【多倉頭條】 美國USPS啓用新的投遞操作和業務發展計劃

2020-07-30 09:00:47浏览:184评论:0 发布者:網絡 [查看]   
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從美國USPS工人聯合會和3名知情人士處獲悉,美國USPS新上任的總局長Louis DeJoy爲郵政制定了新的投遞操作和業務發展計劃。在一份內部文件中,DeJoy告訴郵政員工,如果無法在下班前按時完成當天投遞任務,無須多跑幾趟或加班派送,只需要把未妥投郵件留在派送中心並記錄相關信息,便可第二天再派送。換言之,新計劃就是要求員工不加班投遞以節省人工成本和運輸成本。GovernmentExecutive官網的報道稱,新的投遞操作計劃或爲美國USPS節省2億美元。

疫情期間,美國USPS以往最盈利的業務郵件的量收均大幅減少,業務量下滑25%-30%,4月和5月,一類郵件量每週下滑15%-20%。雖然包裹業務量激增(60%)對此有所抵消,但美國USPS的支出增速仍然高於收入增速。今年一季度虧損45億美元,5月單月虧損6.5億美元。

美國原本通過的“援救計劃”也因各種原因被暫停。據StarAdvertiser網站援引美國聯合通訊社消息,美國國會已批准給美國USPS撥款250億美元,但該議案卡在參議院。國會也批准了給美國USPS的100億美元借款,但苦於限制至今不能變現。


爲了郵政的健康穩定發展必須作出艱難的選擇,美國USPS將改變運營文化,放棄傳統操作方式,採用新的投遞操作模式。逐步取消加班派送只是改變的第一步。近期,美國USPS還將對運營變動作進一步說明,探究郵件投遞拖延很晚的深層次原因,提高工作日效率,從而大幅減少郵件延誤。

不過,DeJoy提出的新投遞操作計劃一經透露就引發了業界廣泛討論,反對和支持的聲音都不絕於耳。

對於外界的質疑聲,美國USPS發言人Dave Partenheimer表示,郵政的商業規劃是要確保自身財務穩定,且可以持續爲美國人民提供可靠的、可負擔得起的、安全的郵件包裹寄遞服務和其他通信服務。當前新計劃尚未最終敲定,但將優先重點考慮提升效率,掌控現狀。

美國USPS的前高管,目前任大型私營郵遞企業協會PostCom主席的Mike Plunkett說,美國USPS生產率多年來一直在下滑,亟須採取行動控制成本,改革是必須的。“我不認爲這會削減美國USPS的重要性,也不會犧牲服務質量”。

美國智庫Lexington Institute高級研究員Paul Steidler認爲DeJoy的新計劃很有意義,爲美國USPS帶來了新思維。他認爲,美國USPS相關工會及其支持者對計劃的否定其實是在反對新總局長本人,而不是齊心協力爲郵政發展找到更有建設性更全面的改革路徑。



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